性格温和的余建法有个习惯，患者问他要微信或者电话，他都“来者不拒”。留了联系方式，免不了总是随时随地会有咨询：白天、晚上、工作日、周末……“的确会被打扰到，但能理解患者的心情。”
门诊、手术结束后，他都会利用碎片时间一一回复，有时候是早上上班的路上，有时候是工作结束后的晚上。
从医多年的余建法很关注患者的心理。“我们这里接诊的肿瘤患者，有不少是晚期的，患者和家属有没有信心，对治疗效果还是蛮有影响的。有些患者，你鼓励一下，他可能就是不一样的心态了。”
余建法几年前曾接诊过一位88岁的老太太，肠癌导致肠梗阻住院治疗。在是手术还是保守治疗上，一家10多口发生分歧。
“家属最后想开点好的药，压压牢，回去算了。但是她的肿瘤是不可能用口服药压牢的。从医生的角度看，我是建议手术的，有风险，但这是患者唯一的机会，如果回家，生存毫无希望。” 余建法对患者家属说，“如果这是我自己的母亲的话，我绝对手术治疗。”
这句话力挽狂澜，家属最终同意手术，但余建法却也背负上了巨大的心理压力：万一手术结果不理想怎么办？“任何方案和选择都是有风险的，家属采纳了你的建议，治疗顺利还好，一旦有波折，有些家属立刻就会变脸，最初的客气也没有了。”
但大概是性格使然，遇到类似的情况，余建法还是会“设身处地”，“其实，这种做法是有些傻气的。”
不过从业这么久，余建法的建议还没出现过意外，收获的更多的是感谢。
那位88岁的老人现在已经快百岁了，每次都说：没有余医生，我要变成灰了。有患者表示，医生释放出来的善意对病人来说，就像是信心增强剂，这其实和技术同样重要。（来源：潮新闻记者 吴朝香 通讯员 王屹峰）
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