7月25日,@苏小懒 告诉上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者,自己在12306上进行了投诉。铁路部门表示,是乘务员安全宣传不到位,造成误会。相关法律界人士表示,铁路方面的做法在合法性上并无问题,但乘务员在劝解中应注意说话的语气和方式,如果乘客感到不适,有权提出投诉。(上游新闻记者 汤皓 实习生 牟慧仪 温淑蛉)
浏览次数:98次 发布时间:2023-07-27
7月25日,@苏小懒 告诉上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者,自己在12306上进行了投诉。铁路部门表示,是乘务员安全宣传不到位,造成误会。相关法律界人士表示,铁路方面的做法在合法性上并无问题,但乘务员在劝解中应注意说话的语气和方式,如果乘客感到不适,有权提出投诉。(上游新闻记者 汤皓 实习生 牟慧仪 温淑蛉)